武漢生物工程學院：“一站式”學生社區打通育人“最后50米”

剛剛下課，武漢生物工程學院大三學生王麗瑤快步走進琴園村學生社區驛站。這次她來申請校級優秀學生干部，從填好相關材料到自助打印成績單、學籍證明，前后不到5分鐘。在回寢室的路上，她就收到“智慧學工”平臺發來的信息“材料提交成功”。

“以前申請這些獎項，要反復跑學院、學生處、教務處等多個部門，現在只需要去一趟‘一站式’學生社區、登錄一次‘智慧學工’即可完成，既方便又高效，而且生成的材料整齊規范?！蓖觖惉幷f。

閱讀自習、會議研討、自助打印、自助測評、查詢報修、講座預約、證件辦理、接訴即辦……琴園村學生社區驛站是該?！耙徽臼健睂W生社區綜合管理模式建設的縮影。

2021年，武漢生物工程學院踐行“共同締造”理念，聚焦學生需求，高起點打造“一站式”學生社區，投入專項資金，集中建設了琴園村、問天、東森三個社區驛站，集成以徽村俱樂部、云天游泳館、國學館、生活藝術樓、茶文化博物館、曉起書院等為代表的50余處文體場館、10余處自主學習空間，打造“十分鐘”學習生活圈，服務于全校37棟學生公寓，有效滿足了學生在社區自主學習、體育鍛煉、文化熏陶、心理減壓等需求。

強化黨建引領

凝心鑄魂筑牢根本

“一站式”學生社區既要“造形”，更要“鑄魂”。該校成立以黨委書記任組長的“一站式”學生社區綜合改革領導小組，形成校黨委統一領導、有關單位各負其責、全員協同配合的工作格局，確?！耙徽臼健睂W生社區育人要素齊全、育人隊伍互動、管理服務互聯、功能結構優化。

為了將學生社區建成為學生黨建高地，該校打破學院、年級、專業、公寓等界限，在學生社區建立功能型黨支部，把黨的組織和黨建思政工作從學院拓展、延伸、覆蓋到學生社區，打通“神經末梢”。

師生在黨團活動室研討交流

以黨團活動室、紅色宣傳欄、圖書借閱空間、輔導員工作室等為載體，實施“學生公寓黨旗飄揚工程”“鑄紅工程”，定期組織開展“啟航微黨課”“星火讀書班”“青春紅公寓網格員”“我為群眾辦實事”等系列活動。抓住重大事件、重大活動的育人契機，校黨委書記、校長帶頭，馬克思主義學院教師全員深入社區，講授“行走的思政課”。

挖掘紅色校史資源，指導學生創作話劇《錢學森》，通過藝術手段講好黨史故事、革命故事、報國故事，教育引導廣大學生傳承紅色基因、賡續紅色血脈、矢志為國奮斗。

定期開展“書記接待日”“校長午餐會”，對學生進行全過程陪伴和全方位指導。大一新生小?。ɑ┦且幻聝?，剛入學時膽怯、與同學交流很少。得知這一情況后，“一站式”學生社區困難學生援助中心找到她，積極幫助她申請獲得了國家助學金，還細心安排了勤工助學崗位。小小同學不但學業有了保證，人也逐漸變得自信陽光、樂觀向上。

強化全員參與

凝聚育人最大合力

“學生社區的核心是把領導力量、思政力量、管理力量、服務力量下沉到學生中間，把學科、課堂、實踐，教師、校友、朋輩等各類育人資源融入學生日常，實現育人空間在一線整合、育人隊伍在一線融合、育人資源在一線聚合、育人功能在一線耦合，實現師生共同成長?！痹撔ＰｉL助理余仕良介紹。

輔導員、學業導師、樓管員等育人隊伍常態化深入社區為學生服務，面對面了解學生學習、生活和思想等情況，努力做好學生成長的“引路人”。推動輔導員全員進駐社區，與學生同吃同住同生活，進一步暢通溝通交流渠道，及時回應學生需求。探索實施“全員導師制”，建立由博士教師領銜的“學業導師”，通過開展學術研討、餐敘交流等方式，對學生的學業輔導、生涯規劃進行全過程指導；聘請優秀校友、企業家擔任“成長導師”，圍繞社會熱點、文化傳承、創新創業等主題舉辦專題講座，助力學生開拓視野，啟迪智慧；遴選高年級學生黨員、優秀學生干部作為“朋輩導師”，圍繞勵學成長、能力培訓等方面，讓學生在互幫互助中共同進步，形成學生社區“點-線-面”育人模式。每年開展“人生贏在雙自雙創路上”優秀校友事跡報告會、“理想?前途?人生”宣講會、學風建設推進會、心理健康知識競賽、生涯嘉年華等活動300余場。

2024級新生聆聽“人生贏在雙自雙創路上”青春之旅優秀校友事跡報告會

在該?！耙徽臼健睂W生社區驛站內，有許多稚嫩的面孔忙碌著，他們的身份既是工作人員，也是學生。據介紹，該?！耙徽臼健睂W生社區設有社區服務崗、場館運營崗、文明督查崗、安全巡邏崗，招募大學生志愿者100余人。

軟件工程學院的王功強同學就是這樣一位“雙重身份”者。無課的時候，他總是第一時間來到自己的工位前。余仕良說：“讓學生少跑一趟路、少推一扇門、少找一個人，是設立‘一站式’學生社區的初衷。學生參與其中，可以啟發他們思考，更早樹立良好的社會責任感?！睘楣膭?、引導學生參與其中，該校還將參與社區實踐活動作為參評榮譽、推優入黨和骨干選育的重要參考，并納入“第二課堂”成績單。

“‘一站式’學生社區的建設，讓公寓從‘一條線’變成了‘一盤棋’，大家事、大家議、大家干、大家管，全校攜手共同締造美好校園?！痹撔W生公寓管理中心主任陳龍說。

強化育人環境

打造優秀社區文化

延安精神和錢學森精神是武漢生物工程學院大學文化的鮮明底色。該校堅持以豐富的社區文化浸潤學子成長，在勞動、雙創、生活、心理等育人領域取得了顯著成效。

勞動育人在社區生根發芽。結合生活、生產、服務、雙創等勞動平臺，常態化開展清潔家園、魅力校園、農事生產、勤工助學、公益創業等社區勞動，打造勞動實踐活動品牌，進一步滿足師生對美好社區的向往。在問天社區開辦園林園藝、電工電子等“工匠班”，開展專業技能勞動；在琴園村社區開展以農事體驗勞動為代表的生產勞動和以烹飪體驗勞動為代表的生活勞動；在東森社區開展愛國愛校公衛勞動以及由湖長、亭長、館長、車長、樓長、園長、路長等“七長”領銜的團隊公益勞動。學生在社區勞動實踐中增強體質、健全人格、活躍身心，弘揚和踐行勞模精神、勞動精神和工匠精神。

學生們在健源書院借閱、自習

東森社區健源智能健身坊

雙創育人在社區茁壯成長。依托學生社區的豐富資源，該校設立了近百個校園公益創業實踐項目，如琴園村社區的徽村俱樂部、泳湖池游泳館和留馨英語咖啡長廊，問天社區的桐雛創業咖啡、晨光湖游船和漢文化體驗館，東森社區的健源智能健身坊、東南書院和桃園健身中心等，均由大學生（團隊）運營，學校購買服務。每年500余名大學生在社區體驗式創業，在服務學生的同時，增長創業實踐能力。

師生在學校智匯農場開展“金秋宴”樂享餐會

生活育人在社區開花結果。以社區學生為主體，通過師生互聯，自己動手、就地取材，用“鍋碗瓢盆”體會生活的樂趣，通過味覺感知學生社區的獨特生活魅力。依托琴園村社區的生活藝術樓和智匯農場、問天社區的桐雛魚蝦和問心島、東森社區的健源大排檔等生活育人平臺，該校定期開展“四季共享宴”和篝火晚會等活動，將社區生活與勞動、文化、美育、心理等有機結合，形成了獨特的社區生活育人現象。

心理育人在社區潤心護航。設置社區心理輔導站，開展“敞開心中一片天，放飛心理健康夢”素質拓展、“soul樹洞”非母語悄悄話、“零食花束”創意包扎、“畫解心情 筑夢新光”微笑打卡墻等特色活動，實現心理健康教育與咨詢在學生社區的有效延伸。構建“網格員—社區管理員—輔導員”基層心理危機發現干預機制，健全“收集—上報—處置—反饋—評價”工作機制，快速發現、有效處置心理危機。圍繞德育育心、智育慧心、體育強心、美育潤心和勞育健心，組織開展系列“五育”特色活動，探索浸潤式心理健康教育模式，形成了具有社區特色的心理健康教育實踐生態。

通過推動“文化浸潤”與“學生發展”相輔相成，進一步加強社區物質文化、精神文化與制度文化建設，培育優良的校風學風，不斷激發“一站式”學生社區的澎湃活力。

強化“一線規則”

夯實安全穩定基石

作為學生高密度聚集的“一站式”學生社區，該校堅持一切以學生的安全和需求出發，積極探索“網格化”管理模式，讓安全成為學生社區高質量發展的“壓艙石”。

從體制機制上，持續完善“學?！獙W院—年級—班級—寢室”五級網格管理體系，建立健全“校領導—學院管理干部—輔導員”參與的三級值班制度，完善“接訴即辦”“首問負責制”等預防調處化解機制，開通24小時服務熱線，設立“一鍵投訴平臺”，全天候回應學生訴求，把矛盾糾紛化解在萌芽。

從隊伍保障上，依據社區學生分布，把功能型黨支部分解成若干黨小組，劃分黨小組責任區和黨員責任區，設立“黨員先鋒崗”，組建“黨員突擊隊”；整合聯動多方資源，積極開展宿舍走訪、談心談話、文化建設及處理突發事件等工作，建設“社區—公寓—樓層—寢室”四級網格員，全員參與筑牢學生社區安全防線；依托學?！败娒跃銟凡俊?，積極開展“平安社區”建設，大學生志愿者主動開展社區巡邏、消防安全檢查和交通秩序維護等工作，成為平安校園“人防”隊伍中的生力軍。同時，充分發揮社團、宣講隊等學生組織作用，支持和鼓勵學生積極參與社區管理服務和活動組織等，引導學生在自我管理、自我服務、自我教育、自我監督中成長成才。

新生提前在“智慧學工”平臺辦理報到手續，迎新現場有條不紊

近年來，該校還上線了智慧學工系統、智慧消防系統、智慧安防系統，大大提高了學生社區管理效能。2024年迎新季，“一站式”學生社區提前將8300名新生信息導入系統。迎新當天，新生來到學校只需要出示錄取通知書，其他所有環節都可以在“智慧學工”平臺完成。一名新生報到時間從原來的半小時以上，縮短到5分鐘左右。

當前，該校所有學生公寓都安裝了智能控電、控水、煙感等設施，能自動識別違規電器，實現自動斷電，還可節水節能；通過智慧報修系統，實現了線上申請，及時處理，完善了訴求快速響應機制，最大限度實現學生公寓日常管理和服務工作智慧信息化，打通服務學生最后50米。

“下一步，學校將著力構建黨建引領更加過硬、隊伍入駐更加有力、學生參與更加深入、條件保障更加完備的社區育人格局，推動學生社區由生活場域向文化、教育場域等多向度升級，成為黨建思政關鍵高地、智慧服務創新基地、平安校園核心陣地和培養時代新人的重要場域?！庇嗍肆颊f。（記者柯稱 通訊員程曉璐 廖漢輝）