近3 個月時間里，張師傅陸續接單，累計工作約50天，總收入1萬元，較以往收入提升 45%。近日，在泰安高新區北集坡街道零工驛站，零工張師傅這樣感慨：“以前找活兒得靠運氣，現在隨時就能看到崗位！”通過線上零工平臺，他順利找到了裝卸工工作，不僅能自主選工作時間和強度，工作穩定性顯著提高，張師傅切實感受到了線上找活的便利與優勢。為破解靈活就業群體 “找活難” 與企業 “用工荒” 雙重困境，北集坡街道以創新 “零工驛站+社區服務” 雙核驅動模式，以零工驛站為樞紐、居民社區為單元，通過數字化賦能、網格化服務，構建全域覆蓋的零工就業服務新生態。
在五礦商業街廣場，北集坡街道首個零工驛站成為靈活就業的“信息中樞”。零工驛站通過 “動態歸集+信息審核+精準推送”機制，打破傳統零工市場信息壁壘。零工驛站配備專人動態歸集周邊物流配送、家政服務等多領域零工崗位，所有崗位信息經專人審核后同步至 “紅暖萬家” 就業平臺公眾號。零工群體關注公眾號即可按技能、時段等篩選崗位，實現 “掌上求職”。同時，用工方通過公眾號發布需求后，工作人員內篩選匹配零工并反饋，及時更新線下崗位信息欄，實現“線上+線下”雙向聯動。此外，零工驛站配備應急藥箱、充電插座等設施，日均服務靈活就業人員60余人次。
作為街道零工服務體系的 “神經末梢”，龍泉社區通過“線上+線下”雙軌服務，織密“家門口”就業服務網。在線上，開設線上“龍泉社區就業登記服務驛站”就業信息填寫平臺，在小區出入口設置“就業登記驛站”海報，居民掃碼填寫就業意向、技能特長等信息，動態生成“求職者畫像”。在線下，社區黨群服務中心設立就業服務專窗，為不熟悉網絡操作的居民，或是需要更加詳細咨詢的求職者，提供提供“一對一”指導。在收集完成居民的就業信息后，工作人員根據居民的需求和特點，通過微信群、QQ群推送合適的崗位鏈接，居民們只需輕輕點擊鏈接，隨時隨地瀏覽崗位信息，實現零工市場的信息對稱。
通過街道、零工驛站與社區的深度協同，推動零工服務從“單向輸送”向“生態共建”升級，人崗匹配效率倍增，居民平均找工作時長從幾個周縮短至幾天。服務覆蓋立體延伸，線上平臺發布崗位，線下驛站輻射周邊，形成“全域響應”服務網絡。民生溫度切實提升，驛站服務區累計服務靈活就業群體超1萬人次，勞動者滿意度達98%，讓更多群眾在“家門口”實現就業。
下一步，北集坡街道將深化 “零工經濟+基層治理” 融合，推動靈活就業與零工技能升級、育嬰養老服務等場景對接，探索出一條 “保民生、強治理、促發展” 的路徑，讓就業服務既有 “智慧溫度”，更有 “民生厚度”。（通訊員 韓金棟）
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