抖音啟動涉企侵權治理專項行動 5月累計處置賬號2621個

6月20日，抖音宣布啟動涉企侵權治理專項行動，將對抹黑詆毀企業和企業家形象聲譽、惡意炒作涉企信息、泄露企業家個人隱私等違規行為從嚴治理，全力維護企業和企業家的合法權益，為經濟高質量發展筑牢堅實的網絡屏障。5月份，抖音累計受理涉企侵權舉報近2.5萬件，處置賬號2621個，舉報平均處置時效已較去年縮短了38%。

據悉，此次專項行動聚焦網絡 “黑嘴” 傷企亂象，重點整治惡意抹黑詆毀攻擊企業、對企業進行敲詐勒索、惡意營銷炒作、泄密侵權等四類突出問題。抖音平臺迅速行動，快速受理、核查、處置相關涉企侵權舉報，推動建設涉企溝通專項舉報通道，舉報平均處置時效較去年縮短了38%。在視頻、圖集、評論、直播等多個內容領域，全方位收嚴處置標準，加大對網絡水軍、虛假評測等黑灰產的日常打擊力度，力求從源頭遏制涉企不良信息的傳播。

在打擊涉企不實舉報方面，抖音將重點監控涉嫌黑灰產的異常舉報行為，并積極向公安機關報送違法犯罪線索。平臺在日常處置中發現，有賬號存在短期內頻繁持多家企事業單位營業執照、法人證書發起侵權舉報的異常投訴，經核查后發現相關賬號涉嫌通過P圖等方式偽造舉報材料，疑似黑灰產牟利行為。目前平臺已將多個線索反饋給有關部門，持續協同警方開展線下打擊。

在維護企業及企業家聲譽方面，抖音嚴厲打擊惡意抹黑、詆毀企業及企業家的違規行為。日前，平臺接到某企業舉報，稱有用戶罔顧事實真相，針對公司及其CEO 展開惡意造謠抹黑與誹謗，在平臺上傳播 “XX品牌是日本企業或有日本背景”“XXCEO叛國”等不實信息。抖音立即啟動應急處置機制，及時對相關侵權信息予以全面清理，并依據平臺規則對涉事賬號進行了處置，及時維護了企業合法權益及企業家的名譽。

此外，近期抖音平臺還接到企業舉報，稱監測到疑似“水軍”賬號在評論區造謠、攻擊某汽車品牌，惡意炒作該品牌的車禍負面消息，對相關品牌進行污名化攻擊，侵害了企業的名譽權。面對此類涉企侵權行為，平臺“舉一反三”擴大治理范圍，及時攔截清理1600 多條詆毀性評論，并通過技術手段主動識別攔截新增的變體，以防止不良信息持續發酵，最大程度降低對企業商譽的損害。

抖音相關負責人表示，平臺堅決抵制涉企侵權行為，對任何企圖破壞營商網絡環境、損害企業合法權益的行為 “零容忍”。未來，抖音將持續加大對涉企侵權行為的打擊力度，增強“舉一反三”的同質化內容攔截能力，與執法部門緊密協作，形成聯動機制，及時共享線索，切斷涉企侵權信息的傳播鏈條，共同維護清朗有序的網絡空間和公平競爭的營商環境。