路韻長歌——全國道路運輸車輛公益救援服務平臺正式發布

2025年6月10日，中國汽車維修行業協會在京召開“路韻長歌、匠心致遠”全國道路運輸車輛公益救援服務平臺發布會暨汽車維修救援工作階段性成果匯報會。我會秘書長底彥彬、救援分會秘書長李德鵬，行云數聚公司副總裁趙明偉，三兄弟卡車、卡兄卡弟、高山救援等平臺入駐企業負責人以及一雄科技、中交興路、北汽福田等行業企業代表參加會議。

底彥彬指出，道路運輸是國家交通體系的重要組成部分，救援服務是保障運輸安全、提升行業形象的關鍵環節。當前，市場呼喚更加規范、公正、高效的公益性救援服務體系加快建立。平臺的上線，既是協會推動行業治理現代化、服務模式公益化的重要實踐，也是協會落實交通強國戰略、服務人民出行安全的具體行動。他強調，平臺不僅是工具，更是責任的體現，要將“保安全、保通暢、保民生”的理念落實到平臺運營中，逐步實現從“緊急救援”向“綜合服務”的轉型，從“單一響應”向“多元協同”的拓展，為建設“人民滿意、政府放心、社會認同”的交通運輸服務體系貢獻自己的力量！

趙明偉做《共創車輛救援服務新模式》主題發言。他介紹，行云數聚依托“e路暢通”平臺，推動車輛救援服務標準化、數字化和閉環化管理，旨在解決救援流程繁瑣、信息不暢等問題，構建多方協同、全程可視、服務透明的“陽光救援”新模式。目前，“全國道路運輸車輛公益救援服務平臺”已與“e路暢通”平臺建立合作關系，在商用車救援服務保障方面實現數據互通、體系協同，為平臺高效運行提供了技術支撐。

李德鵬做救援分會階段性工作匯報，并介紹“全國道路運輸車輛公益救援服務平臺”的主要功能和運營模式。

卡兄卡弟董保江總經理和一雄科技杜國輝總經理作為平臺入駐企業發言，分享了企業參與平臺建設的實踐經驗和未來愿景。大會期間，協會向首批入會平臺救援單位頒發合作單位證書。

全國道路運輸車輛公益救援服務平臺由我會救援分會聯合頭部救援企業共同搭建，由三兄弟卡車提供技術支持，旨在為全國道路運輸車輛提供更及時、更專業、更有保障的應急救援服務。該平臺堅持公益性原則，依托數字化技術，實現故障救援高效響應、統一調度、信息透明，解決行業長期存在的救援響應不及時、服務標準不統一等問題。平臺建立了智能搭接系統，實現救援需求與服務資源的自動對接。截至目前，全國道路運輸車輛公益救援服務平臺注冊商用車維修門店超過8.4萬家，覆蓋全國約85％的卡車維修資源，服務范圍涵蓋所有市縣及主要路網。